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常見問題 列表

  1. Q可不可以變更或延長自己的方案?

    非常抱歉，目前無法直接變更或直接續約，如欲變更/續約，請直接購買新方案。

  2. Q可以取消該產品嗎？

    付款完成前可以取消，但付款完成後不能取消。

  3. Q超出可用使用量後還可以使用嗎?

    可以的，但將會被降速。

  4. Q透過eSIM可以撥打市話或手機號碼嗎?

    非常抱歉，是無法撥打市話或手機號碼的。

  5. Q我可以查看使用容量嗎？

    將透過您的行動裝置進行確認。

  6. Q購買eSIM會收到發票或是收據嗎?

    kimochiesim販售的eSIM方案，依據政部賦稅署台財稅第851923349號函暨台財稅881943611號函，將會開立「國際電話卡收據」，不另開立發票。此收據為政府合法憑證，如需報帳使用可在購買時填入公司抬頭統編來報帳使用。